🚚顺丰到付/7-11店到店寄件服务
- 运费到付?意思是货到付款,收方取件时自行支付运费,无需付予寄方。
- 本地快递时效多久?其他国家?1-2工作天,上门派送至住宅再加1工作天,即设置收货地址为顺丰站/顺丰中心/智能柜旳自取件可以更快收货。如选择7-11店到店寄件服务,最快更可于4工作天内取件,运送时效仅供参考,视乎物流供应商,店铺容量及实际情况等因素而更改。其他国家包裹寄送服务视乎当地情况而定。
- 如何取件?香港自取的话,一般顺丰在快件到达自取点后就会发送讯息给收方,本地智能柜只有2天取件时间。上门派送的话是会先由顺丰致电收方预约时间。7-11店到店寄件服务可选择500+寄取店到付取货,最快更可于4工作天内取件,运送时效仅供参考,视乎物流供应商,店铺容量及实际情况等因素而更改。
- 运费参考
- 单号将于寄出货品后透过email通知请留意信息并于快件到达后在指定地点领取如阁下没收到信息,亦可自行凭单号于顺丰官网查询动向[运单追踪] 或7-11店到店寄件服务[运单追踪]
- 服务店查询
🚛其他物流公司
- 如顺丰到付拒绝我的下单快递服务,我可以怎样做?由于各国空运/海运政策不同且不时变更,顺丰物流可能不接受您的货到付款订单。 我们将尝试寻找其他服务提供商进行交付,并估算费用给您确认。 当我们成功收到您的送货付款,将继续提供订单快递信息以供您记录。
🚥货品运送
- 我什么时候可以收到货?我们将努力尽快交付订单。 但由于派送过程由顺丰/其他物流公司(第三方)处理,可能会受到天气、交通、公众假期、智能柜空间不足等多种因素的影响。 针对以上情况,我们会尽力协助后续处理,然而我们并无约束力且无法承诺确实到达时间,亦不负担客户因货品延误送抵之任何损失。
🎁产品及价格资料
- 为何产品图片颜色跟实物不同?我们尽力地加强网页上的图片与实物的颜色一致,但由于不同的显示屏会有色差,货品在颜色方面可能存在色差。
- 为何产品实物尺码跟网页描述不同?我们尽力准确地量度货品的尺寸,但由于面料 / 物料的弹性程度以及测量方式的标准不同,或许会存轻微误差 (1-3cm)。
- 为何产品实物资料跟网页描述不同?我们尽力使网页上的所有货品资料包括相片、货品描述、优惠及价钱等为正确。但倘若在您的订单上有任何货品资料被错误刊登或存有错误,请尽快联络我们。我们会经常更新网页上的资讯,价格及优惠或许会因汇率或其他因素而有所调整。网页上的资料应是完整的,然而资料可能包含打字 / 字眼错误,定价或其他错误或不准确之处,我们会尽快纠正不准确之资料。我们保留以下权利 : (i) 撤销任何优惠 ; (ii) 纠正任何错误或遗漏 ; 及 (iii) 更改价格,内容,推广优惠,产品说明或规格,或其他资讯,如有纠正资料,恕不另行通知。
💰货币转换
- 按下货币转换键但页面没有更新怎么办?重新按网页更新(refresh)键就可以解决
📦存货
- 如果确定有存货?有可能系统收到订单的时候因货存有误 / 供应商缺货而导致您选购的货品已没有存货,我们会尽快通知您。
💵接纳订单
- 如果确定下单成功?顾客必须确定所有资料均为正确才下订单,当您下订单后,我们会向您发出一封电子邮件以示收到您的网上订单(电邮或许在垃圾邮件匣),订单即已被接受。
💳付款
- 有那些付款方式?
我们在此在线平台接受信用卡(Visa、万事达、银联、美国运通)、Paypal、ATM 柜员机或银行柜台直接转账、FPS转数快(快速支付系统)付款。 您可以通过电话号码 +85253873699 或电子邮件地址 noflowerfruitcs@gmail.com 与我们联系以获取其他付款方式(例如:八达通、微信支付、支付宝、Payme)。 - 我可知道ATM 柜员机或银行柜台直接转账、FPS转数快(快速支付系统)入数户口资料?
a) 银行柜台:
银行名称:大新银行
帐户名称:聚焦方案公司
帐户号码:040-632-32802065
b) 大新银行ATM柜员机:
帐户名称:聚焦方案公司
帐户号码:32-32802065
c) FPS转数快(快速支付系统):
ID No号码: 8225344
帐户名称:聚焦方案公司
帐户号码:040-632-32802065
客户在下订单前必须确保所有信息均正确无误。 在您下订单后,我们会向您发送一封电子邮件,表明我们已收到您的在线订单(该电子邮件可能在垃圾邮件箱中),并且订单已被接受。
💸ATM 柜员机或银行柜台直接转账、FPS转数快(快速支付系统)入数纸记录
- 当我透过ATM 柜员机/银行柜台直接转账/FPS转数快(快速支付系统)入数后,如何确认我的订单付款成功?
客户必须在成功提交订单后的 24 小时内完成付款,并将 (1) 英文全名和 (2) 付款截图上传至以下任一选项
a) 电话号码 +85253873699 通过Whatsapp/WeChat/MeWe
b) 电子邮件noflowerfruitcs@gmail.com
c) 无花果网店 – 登录您的帐户,然后转到“订单状态”(我的信息 -> 订单 -> 查看)
超时将视为自动放弃订单。
客户在下订单前必须确保所有信息均正确无误。 在您下订单后,我们会向您发送一封电子邮件,表明您已收到在线订单(该电子邮件可能在垃圾邮件箱中),并且订单已被接受。