条款与细则

般条款及细则

阁下使用本网站,即代表阁下同意受下列条款及细则所约束。请细阅有关条款及细则。

  1. 用⼾登记

1.1阁下须于使用服务或作出订购时向我们注册。透过注册,即表示阁下声明(⽽我们有权据此依赖有关声明)阁下年满18岁或以上,并有构成具法律约束⼒合约的能⼒。

1.2阁下向我们及透过我们的网站提供商品的所有供应商声明,阁下透过我们的网站所作出的所有订购将于阁下订立合约的权⼒范围内进⾏。

1.3鉴于阁下使用我们的服务,阁下同意:

  • 于填写注册表格时提供有关阁下的真实、准确、最新及完整的资料;及
  • 保持及即时更新阁下的注册资料以确保有关资料真实、准确、最新及完整。如我们有合理理由怀疑任何资料属不实、不准确、并非最新或不完整,我们有权暂停或终⽌阁下的注册。基于阁下提交的资料有误,我们不会承担任何因阁下造成的所有费用和支出责任。

1.4如阁下未满⼗⼋岁,必须先得到家长或监护⼈的同意,⽅可向本公司提供任何个⼈资料。
1.5我们保留自行决定拒绝注册或取消用户ID的权利。 阁下须对其帐户中发生的所有活动负全责。 如阁下知悉其帐户在未经授权下被使用或有任何其他与帐户相关的安全漏洞,必须立即通知我们。

  1. 私隐政策声明

我们⽮志妥善处理个⼈资料以保障客⼾的私隐。我们将确保我们及各联营公司及代理就收集、使用、保留、披露、传输、保安及存取个⼈资料所采用的各项政策和实务守则,均符合《个⼈资料(私隐)条例》(香港法例第486章)(下称「该条例」),以及由香港个⼈资料私隐专员公署所发出的相关实务守则及指引之规定。本声明中「个⼈资料」乃依照该条例的定义诠释。

  1. 订购

除非另有注明,否则我们并非商品的卖家或供应商。我们负责管理网站、安排订单处理过程及完成提供阁下透过我们的网站向供应商订购的商品。

3.1当阁下作出订购时,即表示阁下按商品的指定价格购买该等商品。阁下⼀旦提交,则不得取消有关订单,即使我们仍未接纳或拒绝阁下的订单。

3.2我们将以电邮形式确认我们已收到阁下的订单。

3.3我们须尽⼀切努⼒完成客⼾透过本网上商店网⾴所发出的每份购货单,但倘若本网站基于任何理由(包括货品短缺或供应情况变化)拒绝或无法完成任何⼀份购货单,本网站⼀概毋须就此向任何⼈⼠承担任何责任。

3.4如我们取消阁下的订单,我们将以电邮⽅式通知阁下,并将尽快于阁下订单起计30⽇内于阁下的⼾⼝存入我们于阁下的⼾⼝所扣减的任何⾦额。阁下接纳我们取消订单即表示本网站毋须就阁下的不满⽽作出任何赔偿。

3.4如果我们更改或取消了订单,我们可能会尝试在您下单后的2个工作日根据阁下订单提供的电子邮件和/或账单地址/电话号码联系通知阁下,以及所需的任何扣减等费用。 阁下接受我们的取消订单即表示我们不需要为您的不满作出任何赔偿。

3.5我们不保证阁下购买或获得的任何产品、服务、资料或其他材料的质量都能满足阁下的期望,或者服务中的任何错误都得到纠正。

3.6阁下同意为在本网站进行的所有购买提供最新、完整和准确的购买和帐户资料,并同意立即更新阁下帐户和其他资料,包括您的电子邮件地址,信用卡号和有效期等,以便我们可以完成您的交易并根据需要与阁下联系。

  1. 价格及付款

4.1我们须确保本网上商店网⾴上载列的货品价格、资料均已更新,但本保留权利可变更货品的价格及其他资料,毋须作出通知。

4.2我们仅接纳本平台内提供的付款⽅式。

4.3我们使用第三⽅付款服务以进⾏网上交易。当阁下作出订购时,阁下同意及接纳,受其条款及细则所限,阁下的付款资料将会被我们以及付款服务供应商收集、处理及保留。阁下同意及接纳,阁下独⾃承担阁下于进⾏交易时所招致或产⽣的任何损失,且我们于任何情况下均毋须承担任何有关全部或部分损失。

4.4选择经「转数快」/「银⾏ATM」付款之顾客需于成功提交订单后,须于24⼩时内过数并把(1)入账者英⽂全名及(2) 付款截图上载⾄”订单 状态” (我的资讯->订单-> 查阅),逾时当作⾃动放弃订单。

5.购物金使用

5.1.所有新登记的会员在特别推广期内可获得定额购物金,购物金可于购物结账时抵用,有效期为30天。

5.2.使用购物金时,只可使用总购物金额的50%额度,剩余未选用的购物金会保留于会员帐户内,直至到期或用完为止;

5.3.请于到期日前使用购物金,过期的购物金将不会从新发还,敬请会员注意;

5.4.本公司保留购物金一概功能之最终使用权利,包括但不限于发放、取消、接受使用、停用、还原或调整。

5.5.获取购物金及使用之方式,本公司有权随时变更而不作另行通知。

6.送货服务

(适用于选择将订单送往香港境内指定的送货地址)

6.1除公众假期及当⼋号或以上台风警告信号或⿊⾊暴雨警告⽣效时外,本公司会于星期⼀⾄五向香港特定的地区送货。送货地区不包含偏远地区、离岛、机场,及并无升降机设备的楼宇。本公司亦保留全权决定拒绝送货的权利。

6.2于任何情况下,所有已订购之商品或已确认之订单⼀经提交后均不得取消,阁下所缴交之费用亦不获发还。

6.3当阁下提取货品时,你需要签署收取产品确认。签署后,你开始为货品承担责任。如果收货⼈或提取⼈不是原来购买者,或者交付的是礼物,即表示你接受上述⼈⼠的签署确认为送货证据并表示本公司已完成你的订单,同时接受相关的责任转移。倘阁下因任何原因⽽未能接收商品,阁下同意及接受我们有权选择向阁下收取额外费用或取消阁下订购。

6.4订单确认后的2个⼯作天内,本网站客⼾服务⼈员会主动通知你预期送货⽇期。

6.5除另有规定或特殊情况外,产品会于订单确认后4-7个⼯作天 (星期⼀⾄五)内送货。

6.6本公司团队会尽⼒于预计时间内完成送货,但不能保证⼀定能于预计时间内把货品送到阁下⼿上。

6.7由于近⽇顾客对防疫产品的需求急增,本公司或出现⼈⼿短缺及订单过多之情况导致未能正常运送,订单可能会延迟⾄10个⼯作天内发货(⼯作天不包括星期六、星期⽇及公众假期)。

  1. 退货或更换

7.1除另有规定或特殊情况外,寄出或已送达之货品概不接受退货或更换货物。

7.2如证实任何货品于送货时已经损坏、漏送或送付的货品有误,我们须按向客户退款或更换有关货品,但客户必须于送递后24小时内把货品损毁的照片和描述以电邮方式清楚通知我们客户服务部noflowerfruitcs@gmail.com。

7.3请保留所有包装材料,包括原始产品包装、包装盒、产品标签、标签、证书、保修卡、手册、产品附件以及任何礼物,以供退货或换货。请确保所有包装(包括产品标签)的状况良好,任何损坏或折痕均视为不可退货。

7.4当完成付款情况后,系统会自动发送资料确认,因此恕未能安排取消或更改任何确定后的订单。我们建议您可以先将心水货品放入购物车或喜爱清单,确认订单后才付款,便可以享受购物的乐趣。

7.5在得到本网站的退换货许可后,我们将把阁下于网上购物所涉及之款项退款到您的信用卡/银行户口,需时约4-6星期。

  1. 免责声明及责任限制

8.1我们并不声明或保证进入我们的网站(包括使用⼿机应用程式或软件)或其任何部份将不受阻扰、可靠或并无故障。

8.2我们并不向阁下声明或保证我们的网站或其任何内容将为准确、完整或可靠。

8.3阁下同意互联网上的数据传输无法保证为完全安全。尽管我们致⼒保护该资料,我们不保证且无法确保阁下传输给我们的资料的安全。阁下向我们传输任何资料须⾃⾏承担风险。

8.4本网站或会包含第三者提供的资料或其他网站的连结。对于任何不受其直接控制的第三者资料或其他网站(无论是否与本网站连结)的运作或内容,本网站概不承担任何责任。倘其他网站未经本网站事先同意擅自连结我们网站,本网站保留权利要求剔除有关连结。

  1. 保证

9.1阁下声明、保证及承诺,阁下不会:

  1. 使用我们的网站作任何欺诈或非法用途;
  2. 阻碍或⼲扰我们的网站运作或我们网站所用的伺服器或网络;或违反有关网络的任何规定、程序、政策或法规;
  3. 对我们的网站传送或发放任何有害或侵入性或可能或拟损害任何硬件、软件或设备运作或监察任何硬件、软件或设备使用的病毒、蠕虫、特洛伊⽊⾺程式或其他电脑编码;
  4. 就任何商业用途⽽转载、复制、出售、转售或利用我们网站(包括应用程式或软件)的任何部分、或其使用或连接

10.产品和服务免责声明

10.1免责声明-本网站上的信息不是医疗建议,不能代替阁下的医生,护士或其他医疗保健专家的建议。

10.2本网站只包含一般资料,并非医疗建议,因此不应被视为此类信息。

10.2.1在使用产品或服务之前,请务必咨询医疗保健专业人员,并在使用或消费产品或服务之前,请务必阅读随产品或服务提供的标签,警告和说明。

10.2.2您不应依赖本网站上的任何信息来替代医生或其他专业医疗保健提供者的医疗建议。本网站上的所有内容仅供参考,不能替代任何注册医疗保健专业人员所提供的信息,也不能用作诊断、治疗或治愈的来源。

10.2.3阁下绝不应因为本网站上的信息而延迟寻求建议,无视医疗建议或中止治疗。

10.2.4阁下使用本网站的互动功能可能获得的任何帮助均不构成特定的建议,因此,未经进一步的独立确认,不应依赖这些帮助。

10.2.5我们不生产在本网站上出售的任何产品。附加或不同的信息可能显示在产品包装或产品随附的材料上。制造商可能会更改成分或使用说明,恕不另行通知。

10.2.6对于制造商或其他第三方对产品的不正确或错误陈述,我们不承担任何责任。这不会影响您的法定权利。

10.3有时,我们的网站或服务中可能包含一些印刷错误,不准确或遗漏的信息,这些错误可能与产品说明、价格、促销、优惠、产品运输费,运输时间和可用性有关。如果本网站或任何相关网站上的任何信息不准确,我们保留纠正任何错误、不准确或遗漏,以及更改或更新信息或取消订单的权利,恕不另行通知(包括在您提交订单后) 。

10.4除法律要求外,我们不承担更新、修改或澄清本网站或任何相关网站上资料的义务,包括但不限于价格信息。在本网站或任何相关网站上没有应用指定的更新或刷新日期来表明该网站或任何相关网站上的所有信息已被修改或更新。

  1. 其他

11.1当阁下所购商品已送交阁下,阁下将成为商品的拥有⼈并⾃⾏承担持有商品的风险⽽本网站将无须为它们的损失或损坏负责。

11.2倘阁下因任何原因⽽未能接收商品超过30⽇,阁下同意及接受本网站有权选择向阁下收取额外费用或取消阁下订购⽽无需退款或作出任何补偿。

11.3无论在任何情况下,阁下因与本网站之间的交易⽽引致任何损失或后遗损失(不论直接或间接),我们概不负责。

11.4所有在本网站随推广优惠赠送之礼品均不得转售,在无根本性损毁该赠品之使用功能情况下不接受换货。

11.5不可抗⼒:我们倘若由于不可抗⼒的原因(包括由于天灾、火灾、⽔灾、意外、暴乱、战争、政府政策、禁运、罢⼯、劳动困难、设备故障或任何我们不能控制的情况)⽽未能准确地提供阁下所需的产品或服务,本网站均不会向使用者或任何第三者承担任何责任。

11.6未得本网站发出书⾯同意之前,阁下不可将本条款及细则的任何权利及责任以分配、转送或任何其他形式转让给任何其他⼈等。

 

如有任何争议本网站保留最终决定权,可按其绝对酌情权修改本条款及条件。客户须自行负责在发出任何购货单前先查阅本条款及条件。购货单一经发出,客户即须视作已接受当时有效的条款及条件。

最近更新日期:2021年3月31日

本条款与细则以英文和中文书写。如英文版本与中文版本有任何不一致之处,则以英文版本为准。